• الاستقبال والترحيب بالزوار أو المراجعين • الرد على جميع الاستعلامات والاستفسارات الواردة من المراجعين • التعامل الجيد مع المراجعين بما يناسب طبيعة الاستعلام أو الشكوى • مساعدة المراجعين في تخطي اي معوقات قد تواجههم وتقديم الإجابات الوافية والكافية حول استفساراتهم • إدخال بيانات الزوار أو المراجعين والاحتفاظ بسجلاتهم • تسجيل ومتابعة الشكاوى والملاحظات والاقتراحات من الزوار أو المراجعين • تلبية إحتياجات المراجعين وذلك بضمان جودة عالية من الخدمة في حدود الصلاحيات الممنوحة
www.wadhefa.com
موظفة خدمة عملاء - تفاصيل الوظيفة - وظيفة.كوم
• الاستقبال والترحيب بالزوار أو المراجعين • الرد على جميع الاستعلامات والاستفسارات الواردة من المراجعين • التعامل الجيد مع المراجعين بما يناسب طبيعة
