- استقبال المكالمات: الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب - تقديم المعلومات: توفير المعلومات عن المنتجات أو الخدمات المتاحة - حل المشكلات: معالجة شكاوى العملاء وحل المشاكل التي يواجهونها - تسجيل البيانات: توثيق المكالمات والمعلومات المهمة في نظام الإدارة - متابعة العملاء: التواصل مع العملاء المتكررين لضمان رضاهم - تسويق المنتجات: تقديم العروض الترويجية والمنتجات الجديدة - التدريب والتطوير: المشاركة في جلسات التدريب لتحسين المهارات
www.wadhefa.com
موظف خدمة عملاء - تفاصيل الوظيفة - وظيفة.كوم
- استقبال المكالمات: الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب - تقديم المعلومات: توفير المعلومات عن المنتجات أو الخدمات المتاحة - حل المشكلات
