• عزيزي العضو

    إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول الى عضويتك فضلا قم بطلب تغيير كلمة المرور عبر (نسيت كلمة المرور) أو التواصل معنا عبر أيقونة التواصل في الأسفل او البريد support@shomoo5.com او من خلال المحادثات على الواتساب عبر الرابط التالي wa.link/s8bcjo او مسح الباركود في الصوره

    إدارة الموقع

موظف استقبال وخدمة عملاء

عضو مبدع
إنضم
3 فبراير 2017
المشاركات
3,683
  • الموضوع الكاتب
  • #1
- الرد على التليفون ونظام الحجوزات - استقبال الزبائن وتعريفهم بالمطعم وقوائم الطعام ومرافقتهم إلى الطاولات أيضا - تحية الضيوف عند دخولهم ووضعهم على قائمة الانتظار حسب الضرورة - تزويد الضيوف بالقوائم، والإجابة على أي أسئلة أولية - الاهتمام بجلوس الضيوف على الطاولات أو في مناطق الانتظار - إرشاد الزبائن إلى الطاولات التي يفضلونها. - التفاعل مع الزبائن للتأكد من أنهم سعداء بالطعام والخدمة. - الاستجابة للشكاوى، والمساعدة في حلها - الرد على المكالمات الهاتفية، والحجز للعملاء والرد على أسئلتهم - المساعدة في الوظائف الأخرى في المطعم حسب الحاجة - تقديم خدمة عملاء رائعة

 
أعلى