عضو مبدع
- إنضم
- 3 فبراير 2017
- المشاركات
- 3,683
- الموضوع الكاتب
- #1
- الاتصال بالعملاء وتقييم مستوي الخدمة - الرد على اتصالات العملاء وتسجيل الطلبات والاستفسارات والشكاوى المسؤوليات الأساسية: - الرد على الاتصالات ومتابعة طلبات العملاء - تزويد العملاء بمعلومات عن الشركة والسيارات - التعرف على مشاكل وشكاوى العملاء وحلها - متابعة استفسارات العملاء المعلقة - رفع تقرير يومي واسبوعي - ادخال البيانات وتحديثها في البرنامج - متابعة حجوزات العملاء
www.wadhefa.com
ÙÙظ٠ÙÙ٠سÙتر  - تÙاصÙ٠اÙÙظÙÙØ© - ÙظÙÙØ©.ÙÙÙ
1-الرد بشكل فوري على استفسارات العملاء . 2-توفير جميع المعلومات التي يحتاجها العملاء . 3-التعرف على شكاوى العملاء واتخاذ ما يلزم تجاه حلها . 4
www.wadhefa.com