• عزيزي العضو

    إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول الى عضويتك فضلا قم بطلب تغيير كلمة المرور عبر (نسيت كلمة المرور) أو التواصل معنا عبر أيقونة التواصل في الأسفل او البريد support@shomoo5.com او من خلال المحادثات على الواتساب عبر الرابط التالي wa.link/s8bcjo او مسح الباركود في الصوره

    إدارة الموقع

كاتب استقبال فندقي

عضو مبدع
إنضم
3 فبراير 2017
المشاركات
3,683
  • الموضوع الكاتب
  • #1
- تحية العملاء أو نزلاء الفنادق والترحيب بهم عند وصولهم لمكتب الاستقبال - توجيه العملاء للخطوة القادمة (مقابلة موظف آخر، رقم الحجرة، أو التوجه لمكتب آخر داخل المنشأة) - استقبال الرسائل والمكالمات الهاتفية وإعادة توجيهها إلى الموظفين الآخرين داخل المنشأة - التأكد من نظافة وتنظيم منطقة مكتب الاستقبال - عرض كل ما يحتاجه الزوار من معلومات عن المنشأة بدقة ووضوح - الاطلاع على ما يحتاجه المديرون وباقي الموظفين من وثائق ومعلومات ومستندات والحرص على توفيرها باستمرار - استقبال البريد والنظر في تنسيقه وتوزيعه - المساهمة في الحفاظ على أمان المنشأة عبر توثيق حضور الزوار بسجل مكتوب - جدولة الاجتماعات وتحديث تقويم الموظفين - مرافقة الزوار إلى حيث يقصدون داخل المؤسسة، أو تسهيل مهمة المكلفين بذلك - إعداد ورفع التقارير الدورية للإداريين المختصين

 
أعلى