المسؤوليات الرئيسية: الإشراف والقيادة: - قيادة وإدارة فريق من الفنيين في مجال الصيانة - توزيع المهام وضمان تدريب الأعضاء الجدد بشكل صحيح - إجراء تقييمات الأداء وتقديم التغذية الراجعة عمليات الصيانة: - الإشراف على إصلاح وصيانة الأجهزة المنزلية مثل الاجهزة الكهربائية الصغيرة والأفران، المكرويف والغلايات وغيرها - ضمان التزام جميع أنشطة الصيانة بمعايير السلامة واللوائح - تطوير وتنفيذ برامج الصيانة الوقائية - متابعة العملاء والذهاب لهم في حال الحاجه لصيانة خدمة العملاء: - التعامل مع استفسارات واهتمامات العملاء بشأن مشكلات الأجهزة - ضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب ورضا العملاء العالي - تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء حسب الحاجة إدارة المخزون: - إدارة مخزون قطع الغيار والأدوات المطلوبة لأعمال الصيانة - طلب المستلزمات حسب الحاجة والحفاظ على سجلات دقيقة - سياسة استلام وتسليم محلات الصيانة في جميع المناطق التقارير والوثائق: - الحفاظ على سجلات مفصلة لمكالمات الخدمة والإصلاحات وجداول الصيانة - إعداد تقارير عن أداء الفريق وأنشطة الصيانة للإدارة
www.wadhefa.com
مشرف صيانة اجهزة منزلية - تفاصيل الوظيفة - وظيفة.كوم
المسؤوليات الرئيسية: الإشراف والقيادة: - قيادة وإدارة فريق من الفنيين في مجال الصيانة - توزيع المهام وضمان تدريب الأعضاء الجدد بشكل صحيح
