• عزيزي العضو

    إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول الى عضويتك فضلا قم بطلب تغيير كلمة المرور عبر (نسيت كلمة المرور) أو التواصل معنا عبر أيقونة التواصل في الأسفل او البريد support@shomoo5.com او من خلال المحادثات على الواتساب عبر الرابط التالي https://wa.link/bluuun او مسح الباركود في الصوره

    إدارة الموقع

مشرف صيانة اجهزة منزلية

سعيد

عضو مبدع
المسؤوليات الرئيسية: الإشراف والقيادة: - قيادة وإدارة فريق من الفنيين في مجال الصيانة - توزيع المهام وضمان تدريب الأعضاء الجدد بشكل صحيح - إجراء تقييمات الأداء وتقديم التغذية الراجعة عمليات الصيانة: - الإشراف على إصلاح وصيانة الأجهزة المنزلية مثل الاجهزة الكهربائية الصغيرة والأفران، المكرويف والغلايات وغيرها - ضمان التزام جميع أنشطة الصيانة بمعايير السلامة واللوائح - تطوير وتنفيذ برامج الصيانة الوقائية - متابعة العملاء والذهاب لهم في حال الحاجه لصيانة خدمة العملاء: - التعامل مع استفسارات واهتمامات العملاء بشأن مشكلات الأجهزة - ضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب ورضا العملاء العالي - تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء حسب الحاجة إدارة المخزون: - إدارة مخزون قطع الغيار والأدوات المطلوبة لأعمال الصيانة - طلب المستلزمات حسب الحاجة والحفاظ على سجلات دقيقة - سياسة استلام وتسليم محلات الصيانة في جميع المناطق التقارير والوثائق: - الحفاظ على سجلات مفصلة لمكالمات الخدمة والإصلاحات وجداول الصيانة - إعداد تقارير عن أداء الفريق وأنشطة الصيانة للإدارة

 
عودة
أعلى