دعم المستخدمين: - تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الحضور الشخصي - حل مشاكل الحاسوب والبرمجيات والشبكات إدارة الأنظمة: - تثبيت وتحديث البرمجيات والتطبيقات على أجهزة الكمبيوتر - مراقبة أداء النظام والتأكد من عمله بكفاءة تشخيص وإصلاح الأعطال: - تحديد المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة - إجراء الصيانة الدورية والإصلاحات المطلوبة إدارة الشبكات: - مساعدة في إعداد الشبكات المحلية وتكوين الأجهزة - مراقبة سلامة الشبكة وأمانها التوثيق والتقارير: - تسجيل وحفظ جميع طلبات الدعم والمشاكل التي تم حلها - إعداد تقارير دورية حول الأنشطة والمشكلات المتكررة التدريب والتوجيه: - تقديم التدريب للمستخدمين الجدد على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج - توفير الإرشادات والدروس التعليمية للمستخدمين التواصل مع الفرق الأخرى: - التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى لضمان تقديم خدمة عالية الجودة - المشاركة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات وتحسين البنية التحتية
www.wadhefa.com
فني تقنية معلومات - تفاصيل الوظيفة - وظيفة.كوم
دعم المستخدمين: - تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الحضور الشخصي - حل مشاكل الحاسوب والبرمجيات والشبكات إدارة الأنظمة:
