عضو مبدع
- إنضم
- 3 فبراير 2017
- المشاركات
- 3,683
- الموضوع الكاتب
- #1
- الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج المهام الرئيسية: - الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية - الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى - الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق - تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات - مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك
www.wadhefa.com
ÙÙظ٠استÙبا٠ÙÙدÙÙ Â - تÙاصÙ٠اÙÙظÙÙØ© - ÙظÙÙØ©.ÙÙÙ
- الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج المهام الرئيسية:
www.wadhefa.com