- الموضوع الكاتب
- #1
- التواصل مع العملاء لسداد المطالبات المالية - استرداد أموال الشركة المُتعاقد معها - تحصيل الأموال الخاصة بالشركات على العملاء بصفة عامة وخاصة الديون المتعثرة والصعبة التحصيل باتباع اسلوب توعية العميل هاتفيا أو مباشرة، ووضع برنامج له واتباع كل الاساليب الممكنة للتحصيل وتحقيق الهدف - الاعداد والاحتفاظ بسجلات تفصيلية للعملاء ومتابعتها - الاطلاع على جميع أمور العميل والتأكد من أن جميع المعلومات الضرورية عن العميل قد توفرت كذلك التحقق من بيانات ومستندات المطالبة لضمان شرح المطالبة للعميل - الحفاظ على سرية جميع معلومات التحصيل الخاصة بالعمل والعميل - اتباع الاسلوب العلمي الأمثل في التواصل مع العملاء والتأثير عليهم والرد على استفساراتهم عن المطالبة والمدفوعات وشرح الحسومات (ان وجدت) - استلام مطالبات التحصيل من المدير المباشر بشكل دوري وحسب سياسة العمل لمتابعة العملاء - تجهيز تقارير التحصيل اليومية أو الدورية المستحقة والتقارير المطلوبة وإرسالها للمدير المباشر ليكون على علم بجميع عمليات التحصيل والانجازات التي تمت - متابعة حسابات العملاء والإشراف على تحديثها فور استلام دفعات مالية وتحديث حالة الحساب وارقام الجوالات واي معلومات اخرى - التواصل مع المدينين وترتيب معهم طرق دفع المطالبات المالية - الالمام بالأنظمة ذات العلاقة بنشاط التحصيل على سبيل المثال (نظام المرور ولائحته ونظام مراقبة شركات التامين ولائحته ووثيقة التامين الالزامي على المركبات، نظام البنوك، وغيرها من الأنظمة ذات العلاقة - تقديم استشارة للمدينين بشأن منشأ المطالبة وعواقب عدم او التأخر في السداد مع عدم الاخلال بحقوقه النظامية (الاعتراض)
www.wadhefa.com
ÙØØµÙ ÙØ§ÙÙ Â - ØªÙØ§ØµÙ٠اÙÙØ¸ÙÙØ© - ÙØ¸ÙÙØ©.ÙÙÙ
- التواصل مع العملاء لسداد المطالبات المالية - استرداد أموال الشركة المُتعاقد معها - تحصيل الأموال الخاصة بالشركات على العملاء بصفة عامة وخاصة الديون
