موظف استقبال نادي رياضي

[ميرا]

الهدف الوظيفي: - استقبال الأعضاء والزوار بطريقة احترافية، تنظيم عمليات الدخول، تقديم خدمة عملاء مميزة، المساهمة في زيادة الاشتراكات، وضمان تجربة إيجابية لجميع مرتادي النادي المهام والمسؤوليات الرئيسية: - استقبال العملاء والأعضاء والترحيب بهم بأسلوب لبق واحترافي - تسجيل دخول الأعضاء والتأكد من صلاحية الاشتراكات - الرد على الاستفسارات حضوريًا، هاتفيًا، وعبر الواتساب أو وسائل التواصل - شرح الباقات والعروض والاشتراكات الجديدة للعملاء المحتملين - متابعة عمليات البيع وتجديد الاشتراكات وتحقيق المستهدف الشهري - جدولة المواعيد الخاصة بالتقييم البدني أو الجلسات التدريبية - التنسيق مع المدربين والإدارة بخصوص ملاحظات العملاء أو طلباتهم - التعامل مع الشكاوى البسيطة ورفع الحالات المهمة للإدارة - المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال والواجهة الأمامية - متابعة الحضور والانصراف للأعضاء والزوار عند الحاجة - إعداد تقارير يومية عن الاشتراكات، الزيارات، والاستفسارات - تحصيل المدفوعات وإصدار الفواتير أو السندات حسب النظام المعتمد - الالتزام بسياسات النادي وأنظمة السلامة وخدمة العملاء

موظف استقبال نادي رياضي - تفاصيل الوظيفة - وظيفة.كوم

الهدف الوظيفي: - استقبال الأعضاء والزوار بطريقة احترافية، تنظيم عمليات الدخول، تقديم خدمة عملاء مميزة، المساهمة في زيادة الاشتراكات، وضمان تجربة إيجابية لجميع

www.wadhefa.com